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ASEGO. Asociación Española de Gobernantas de Hotel.
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CURSO PROTOCOLO - BALEARES

02/11/2017

Durante los días 2 y 3 de Noviembre en Asego Baleares hemos celebrado un nuevo "Curso de Protocolo, Atención al Cliente y Normas de Cortesía" para el Departamento de Pisos.

Nos hemos adentrado en el mundo del Protocolo de la mano de un gran experto en la materia como Carlos Mohino, que nos ha explicado la importancia del conocimiento de las reglas y pautas dentro de este mundo fascinante, cómo un error nos puede costar la pérdida de un cliente o el buen hacer y una adecuada comunicación y acertadas normas de Protocolo puede marcar la diferencia.

Tanto asociadas como compañeras del gremio hemos disfrutado del curso, donde hemos compartido anécdotas y experiencias. Mis agradecimientos a todas las asistentes, al Sr. Mohino por compartir su sabiduría con nosotras y al Sr.Henneke, director general del Hotel Steigenberger Golf & Spa Resort, por cedernos las salas y sus servicios.